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澳大利亚最大的银行损失了2000万条客户记录

发布时间:2019-02-27 16:09:55 来源:

澳大利亚陷入困境的联邦银行周四承认,在一次严重的安全性失误中,已经失去了近2000万客户的财务记录 - 但坚持认为没有必要担心。

这家全美最大的公司表示,从2000年到2016年,它找不到两个存储名称,地址,账号和交易细节的磁性数据磁带。

国家广播公司ABC表示,在数据中心退役后,分包商应该销毁这些记录,但该银行从未收到过确认这种情况的文件。

贷款人向客户保证无需担心,因为磁带不包含密码,PIN码或其他可能用于欺诈目的的数据。

该事件在澳大利亚媒体曝光后发表声明称,2016年独立的法医调查“确定最可能的情况是录像带已被处理掉”。

它表示,这个问题与网络无关,并没有对其技术平台,系统,服务,应用程序或网站进行妥协,也没有客户伤害的证据。

但是,为了以防万一,对所涉及的1,980万个客户账户的持续监控仍在继续。

“我们非常重视对客户数据的保护,这样的事件是不可接受的,”该银行零售银行服务代理集团执行官安格斯沙利文表示。

“我想向客户保证,我们已采取必要措施保护他们的信息,并对此事件可能造成的任何疑虑表示道歉。” 他补充说,客户在欺诈行为中有100%的安全保障,而不是他们的错。

“相关监管机构于2016年获得通知,我们进行了彻底的法证调查,并在完成后向我们的监管机构提供进一步的更新,”沙利文补充道。

“我们还加强了对客户账户的监控,以确保不会发生数据泄露。

“根据调查结果,我们得出的结论是,我们不会提醒客户。” 最新的披露令联邦银行陷入困境。

周二,该国金融服务监管机构的一份报告称,该银行在一系列丑闻曝光后抨击了该银行的自满文化和无效董事会。

这家银行业巨头卷入了破坏反洗钱和反恐融资法的诉讼中,并且还因涉嫌操纵基准利率而面临法庭诉讼,基准利率用于设定国内金融产品的价格。

与澳大利亚其他三家主要银行 - 澳大利亚国民银行,西太平洋银行和澳新银行 - 一起,一家皇家委员会也在审查金融业的不当行为。

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