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苦苦挣扎的新加坡零售商转向自动售货机

发布时间:2019-02-27 16:48:07 来源:

由于销售停滞不前,高昂的租金和人力成本侵蚀了他的利润,新加坡礼品公司Kalms的董事Azan Tengku决定关闭他的商店并将他的所有产品转移到自动售货机上。

Kalms已在全岛推出50台机器,主要销售泰迪熊和珠宝,是政府推动自动化和更严格的低限制措施鼓励的城市中越来越多的公司之一采用自动售货机熟练的外国工人。

这个城邦在全球自动售货机销售中的增长速度最快,尽管日本等主要市场出现了饱和迹象,日本有550万人拥有世界上最高的自动售货机数量。

“新加坡租金很高,很难找到优秀的零售员工,”东姑说。

“新加坡和日本在就业方面面临同样的挑战,两国人口密集,空间有限。”

自2016年底推出第一台自动售货机以来,Kalms表示其连续16个月的环比增长率为15%。

该公司现在正在与其他公司合作,在其机器上销售食品,服装和电子产品,并表示将在未来一年内在岛国推出数百种产品。

在新加坡生产自动售货机的企业,如Le Tach,也从这一趋势中获利。

Le Tach的联合创始人Steve Chia表示,该公司已经从2011年的50台自动售货机发展到现在的1,000多家,并补充说自动售货机的类型也从配送饮料和零食扩展到销售日常必需品和配件。

快速增长

研究公司Euromonitor International的数据显示,新加坡2017年的自动售货机销售额为6720万美元,比上一年增长3%,预计到2020年销售额将超过7200万美元。

虽然这个岛国大约有560万人只是在自动售货机销售方面进入前30个国家,但它是俄罗斯(12.3%),中国(11.5%),泰国(增长最快)的市场之一( 8.5%)和阿拉伯联合酋长国(3.3%)。

与此同时,Euromonitor通过对贸易机构和公司的采访收集的数据显示,由于竞争加剧和对价格敏感的客户,日本等主要市场正在下滑。

在新加坡,政府一直鼓励各行各业的企业采用更多的人力资源形式,同时采取措施减轻对低技能外国工人的依赖,并确保为当地人提供更多就业机会。

除了价值数百万美元的国家机器人计划外,还有一项此类举措旨在通过赠款和咨询服务来推动食品服务行业的技术发展。

在这个计划的帮助下,食品供应商JR集团在过去十年中从一台自动售货机发展到100多家,现在有24小时无人值守的咖啡馆,出售当地的热菜以及西餐,印度菜,韩国菜和日本料理。机器

“我们希望找到解决方案和新方法来帮助我们有效地推出我们的产品,同时将这些节省的成果转嫁给我们的消费者,”JR集团首席执行官Jocelyn Chng说。

在新加坡自动售货机上出售的其他不寻常的物品是驱虫剂,鲜花,保健品和陶瓷碗和花瓶。

然而,机器人销售的趋势可能有其局限性。

卡尔姆斯在礼品和纪念品行业的一些竞争对手表示,该模型仅适用于紧急购物,不适合休闲购物者或每年涌入新加坡的数百万游客。

教育玩具公司The Better Toy Store的主管Susan Tay表示,她的产品需要向客户提供更多解释,以及在机器人销售领域失去的人际互动。

“对于那些只想要销售的零售商而言,自动化机器可能是一个福音,但对于需要满足产品与(消费者)需求的负责任零售商而言,这可能是一种祸害,”Tay说。

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