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瑞安航空对英国航空公司错误的拖延引发了反感

发布时间:2019-03-27 14:53:08 来源:

一次飞行错误地飞往爱丁堡而不是杜塞尔多夫后,瑞安航空公司试图在Twitter上取笑英国航空公司。

瑞安航空公司的官方推特账户表示它有一份“礼物”给BA - 一本地理傻瓜版。

但Twitter用户提出了一些瑞安航空可以阅读的书籍建议,包括“傻瓜客户服务”。

1月,瑞安航空再次被评为英国最不受欢迎的短途航空公司。

星期一,在使用了错误的飞行计划后,应该前往德国的英国航空公司航班最终在苏格兰停飞。

瑞安航空当天下午用推荐的阅读材料在一条推文中对BA进行了控制。BA回复了推文说:“没有人是完美的”。

但推特用户很快就带着书籍建议讽刺这家低成本航空公司,其中包括“傻瓜就业法”。

2018年,瑞安航空公司被迫飞行员和工作人员在罢工行动后被迫取消了数百个航班。

罢工导致成千上万的乘客受到干扰。

2018年12月,民航局在取消和延迟航班拒绝向乘客支付赔偿后,开始对瑞安航空提起法律诉讼。转移航班

另一位评论员理查德·斯帕文(Richard Spaven)引用了一个故事,该故事于1月6日首次出现在“独立报”上,该故事讲述了希腊塞萨洛尼基的瑞安航空公司航班。

这架飞机被转移到距离罗马尼亚西北部的蒂米什瓦拉500多英里的地方。据“独立报”报道,随后乘客乘坐“旧公共汽​​车”完成旅程,许多人拒绝了。

最终希腊政府派出一架飞机飞往其余的乘客。

许多推特上的用户在瑞安航空公司飞往机场的做法很有趣,这些机场距离所谓的目的地有一定距离,例如飞往巴黎以北50多英里的博韦,而不是距离法国首都更近的机场。

推特用户Wayne Kavanagh向瑞安航空公司询问了这本书对BA的收费是多少,“因为你不是免费赠送”,这是对瑞安航空公司习惯向客户收取额外费用(如打印登机牌)的习惯。

1月份瑞安航空公司在消费者组织哪家公司进行调查后,连续第六年被评为英国最不受欢迎的短途航空公司。

消费者团体表示,乘客对工业行动,登机流程,座椅舒适度,食品和饮料以及客舱环境都没有留下深刻印象。

当时,瑞安航空表示,过去六年中乘客数量增长了80%,这反映了人们想要的“远远超过仅对8000人的无代表性调查”。

英国航空公司拒绝评论这个故事。

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