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Facebook主持人打破他们的NDAs披露创伤的工作条件

发布时间:2019-07-01 17:10:25 来源:

最近的一些报道让我们一瞥Facebook内容主持人的秘密生活。从微薄的工资到突破性的工作惯例,这些报告向我们展示了为Facebook工作的不那么绿色的一面 - 世界上最大的社交媒体平台。而现在,一份新的首发新报告揭示了佛罗里达州坦帕市一家工厂的Facebook内容主持人的创伤生活。使这一曝光比之前的一些报道更具洞察力的原因是,三位前Facebook内容主持人第一次打破了他们的保密协议,以谈谈坦帕工厂的工作条件。

Facebook在全球范围内部署了大约20,000名内容主持人,以过滤其平台上的内容。这包括删除包含仇恨言论,攻击和暴力等的视频。但Facebook没有直接雇用其所有内容主持人。它将工作源于Cognizant,Accenture和Genpact等第三方IT公司,然后雇员们审查并删除 - 如果有必要 - 来自Facebook的违反其政策的内容。今年早些时候,The Verge的调查报告突显了Facebook在凤凰城工作的内容主持人令人痛苦的工作条件。现在,该出版物的另一个曝光让我们经历了同样令人痛苦的坦帕设施之旅 - 这是Facebbok'

他们的工作时间和休息时间与他们在凤凰城的同事相同,其中包括两次15分钟的休息,每天30分钟的午休时间和每天9分钟的健康时间,当员工感到不知所措时可以使用。除此之外,他们还需要使用浏览器扩展程序来报告他们正在使用洗手间。有人可能会想,在每天看到大约200-300个创伤性帖子的创伤之后,跟踪Facebook不断变化的内容节制政策和糟糕的工作条件,他们的工资可能会成为一种安慰。但事实并非如此。一些内容主持人每小时收费15美元(约1000卢比),略高于佛罗里达州的最低工资,即8.46美元(约600卢比),但比Facebook雇用的人少。为了比较,

在坦帕的Facebook内容审核机构工作的员工经常抱怨污秽的工作场所承包商告诉该出版物,当他们返回班次时,他们经常会在桌面上找到“鼻屎,指甲和阴毛,以及其他物品”。

“那栋楼的每一处都绝对令人作呕。你会去洗手间,到处都会有血液和便便。它一直闻起来很可怕。她补充说:”这是美国的血汗工厂,“前身员工Melynda Johnson告诉该出版物。

但根据曝光,这只是Facebook坦帕设施的众多问题之一。在聘用一些员工的同时,Cognizant从未做过尽职调查。它聘请了一名员工说他主要帮助企业分析他们的Facebook页面上的参与度,同时做一些内容审核。然而,在加入公司后不久,他就开始全职审查图形暴力和仇恨言论。这是因为知道员工有焦虑和抑郁的历史。六个月后他被解雇了。

在坦帕报道的其他令人不安的事情中,高层管理人员听到嘲笑一名员工,她的结肠造口袋在工作时破裂。在另一个案例中,一名威胁要在团体聊天中击败Cognizant大楼的员工被允许在短暂的带薪休假后返回。

就其本身而言,Facebook正在建立一个全球弹性团队,专注于公司全职员工及其合同工的福祉。领导团队的克里斯·哈里森(Chris Harrison)正致力于在雇用员工时建立一个项目,并为患有心理障碍的内容主持人提供就业后咨询。虽然这种情况发生,Facebook内容审核机构的工作条件可能会保持不变。

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