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亚马逊是否会关注西尔斯加强其智能家居战略?

发布时间:2019-01-28 17:37:24 来源:

今年6月,亚马逊宣布将以 137亿美元的交易收购 Whole Foods。在竞争对手的杂货商Kroger,Walmart和Target 看来,他们的市场价值总计下降了220亿美元。

本周,亚马逊宣布与Sears合作,在亚马逊网站上销售Kenmore的设备。以类似的方式,Home Depot和Lowe的股价暴跌,摧毁了120亿美元的市值。

家电行业在很大程度上不受亚马逊的支配地位的影响。到目前为止,亚马逊仍然是一个小玩家,大型零售商仍然拥有强大的力量。迄今为止,Home Depot,Lowe's和其他零售商已成功阻止主要家电品牌在亚马逊上销售。然而,随着Kenmore的交易,这种情况发生了根本性的变化。

家电销售是一个高触感的购物细分市场。消费者喜欢在购买之前能够看到和触摸电器。需要安装和维修设备,因此购物者通常更喜欢从他们知道可以获得这些服务的本地商店购买。到目前为止,电子商务玩家还没有找到进入这个生态系统的方法。

但随着亚马逊与苹果和谷歌争夺智能家居助手市场,不难想象杰夫贝佐斯有将Alexa(以及仍处于开发中的AI技术)整合到Kenmore家用电器的野心。作为亚马逊连接的设备,您的冰箱可以智能地知道您何时需要订购物品,然后为您下订单,然后可以通过Amazon Fresh发送给您,或者可以在您当地的Whole Foods地点取货。您可以想象Kenmore的整个洗衣机系列,洗碗机,烤箱和家庭气候系统与Alexa集成,并在当地的Sears商店出售和安装。

如果亚马逊收购了西尔斯,它还可以访问650个实体零售店。

显而易见,进入实体位置是电子商务巨头的首要任务 - 见证其亚马逊Go计划,其纽约旗舰店(更多即将到来)以及Whole Foods的收购。通过收购Sears,亚马逊将获得一个可以与百思买竞争的地点网络,甚至可以提供与百思买Geek Squad竞争的服务。消费者将需要服务来安装和优化智能家居技术,而Sears的收购可能会让亚马逊在智能家居竞争中占据苹果和谷歌的重要位置。

很明显,亚马逊设想了消费者通过语音,家庭和实体零售地点与电子商务服务互动的未来。实体零售商面临压力,生存和发展的零售商将能够将他们的空间发展成数字化的互动点,为消费者提供建立社区的经验,服务和机会。亚马逊显然正朝着这个未来迈进,西尔斯可能只是其下一个目标。

Michael Quoc是Zipfworks的创始人兼首席执行官,曾担任雅虎产品管理总监。

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