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数字支付监察员现已上线

发布时间:2019-02-01 14:49:35 来源:

BENGALURU:印度储备银行周四推出了数字支付监察员计划。该监察员方案数码交易(OSDT)将被用来“对抗系统参与者投诉,在上述方案中定义的redressal”,银行监管机构在一份声明中说。 RBI在12月5日的货币政策声明中首次谈到该计划,承诺为数字支付创建一个单独的监察员。

该央行表示,该计划将为客户通过非银行渠道(如移动钱包或使用UPI进行结算的技术支持公司)进行的数字交易提出的申诉提供免费的补偿机制。

通过银行渠道进行的交易将继续由银行监察员管理。

RBI表明了OSDT运作的管辖权,他说新的监察员将从银行监察员的21个现有办公室开始工作,并在现有的领土管辖范围内工作。ET在11月8日的版本中首次报道,RBI可以建立数字支付监察员,同时考虑到该国大量采用数字支付以及对此类交易中发生的问题的投诉程度。

“随着金融交易的数字模式在该国获得牵引力,人们越来越需要一种专注的,免费的,快速的申诉补救机制,以加强消费者对这一渠道的信心,”印度储备银行在12月的货币政策声明中表示。

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