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SendGrid解释了其电子邮件和通信系统的巨大规模背后的工程

发布时间:2019-03-02 16:29:37 来源:

SendGrid是领先的电子邮件传送系统之一,在全球拥有超过82,000名付费客户。Twilio是一家云通信提供商,允许软件开发人员以编程方式拨打和接听电话,发送和接收短信,以及提供其他通信功能。本月早些时候,通信专家Twilio 以30亿美元收购了SendGrid 。 在交易完成之前,ZDNet与SendGrid的技术运营副总裁Jamie Tischart谈论了电子邮件及其对吞吐量和可靠性的关键要求。

网易科技:你刚被Twilio收购。两家公司如何合并?

我们对这两家公司的融合感到非常兴奋,他们真的是以开发人员为中心,我们可以为我们真正庞大的,组合的客户群做很多伟大的事情。

Tischart:你怎么看待自己?

我们将自己设想为全球最值得信赖的通信渠道,并能够通过非常强大的API基础为所有客户提供他们可能需要的所有渠道,使开发人员能够在我们的平台上创建他们的解决方案。

作为一家公司,您认为自己来自何处,未来您将在哪里看到自己?

SendGrid来自几位工程师,他们是相当连续的企业家,创办了这些新公司,并且真正在努力解决如何处理电子邮件,如何获得更高的交付率以及如何向客户提供服务。他们所做的是他们创建了一个非常强大的API愿景,可以帮助公司找到更好的方式与客户沟通。它主要是通过电子邮件渠道,但在平台模型中支持客户需要的任何通信渠道。

我们把重点放在了大规模上。除了规模之外,我们非常自豪能够与 整个行业的ESP密切合作, 以代表客户真正证明其可传递性,以便他们可以依靠确保关键通信的服务,无论是账单通信,还是密码重置或其他。

我们专注于确保他们的通信流程可靠且快速,即使他们想发送数以亿计的消息 - 并且有人会在那里支持他们。

你说你大规模扩展,那么这样做的秘诀是什么?

每个人都在寻找“你如何扩展?”的银弹?现在,如果你回到九年左右,我们就没有亚马逊和弹性可扩展性和服务可依赖。我们必须真正构建服务,以便它们具有弹性,可以独立扩展。值得庆幸的是,所有这些都融入了云原生设计。能够随着客户需求的增长而独立扩展,这是其中很重要的一部分 - 其中很多都来自于,而不是一件简单的事情或一件神奇的子弹。

所以,我们首先谈谈我们对来年和黑色星期五的预测。我们的一些数据科学家已经开始预测我们的增长情况,包括消息大小和客户数量等,我们使用这些数据开始计划我们如何真正支持这个规模?

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