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10个品牌中有9个与新兴技术竞争

发布时间:2019-03-05 20:28:43 来源:

新兴技术正在迫使各行各业的营销人员改变其战略。但是,大多数人都没有成功实现这一飞跃。根据最近的一份报告,95%的人表示他们的公司正在经历技术营销挑战。

总部位于纽约的数字知识管理平台Yext最近公布了人工智能年代报告中的品牌控制结果。与研究小组Vanson Bourne一起,它调查了来自美国各组织的400名营销决策者。

它想了解新兴技术如何改变人们与品牌互动的方式。研究表明,品牌并没有足够快地发展到这个新的现实。

不到十分之一(8%)的营销人员认为他们的组织的品牌管理策略是完全有效的。受访者平均认为数字生态系统中只有三分之一(35%)的品牌信息是最新的。

所调查品牌的年平均营销预算占全球年收入的16.63%,但品牌并未充分利用基于技术的创新。基于人工智能的搜索(包括语音搜索)的新进展从根本上改变了人们与品牌互动的方式。

品牌面临挑战。不到三分之三(29%)的受访者表示他们对竞争对手的比较不够了解。类似数量(28%)的受访者表示,在搜索引擎中,品牌不够明显。

大约20%(6%)的人认为他们的营销策略是全面的,没有任何缺陷需要解决。大多数人(81.3%的受访者)认为他们的策略非常彻底,或者相当彻底,有一些瑕疵需要解决。

几乎一半(43.6%)的受访者希望提高他们对客户声音的理解,35.4%的受访者希望提高对其品牌的认知度。

其中许多缺陷源于数字生态系统中可用的数据。平均而言,品牌表示在数字生态系统中只有三分之一(35%)的可用信息是最新的。

此外,品牌认为,平均而言,非网站内消费者参与数据中只有30%是最新的。

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