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本迪戈银行意外的IT中断进入第二天

发布时间:2019-03-14 18:01:55 来源:

Bendigo Bank的客户应该很快就能看到过去24小时内的付款处理,此前该银行在周三早上遭遇了“IT中断”。

该银行周四上午表示,尽管其处理系统在一夜之间恢复,但它的网上银行仍在中断。

“我们所有的处理系统都在昨晚恢复,但我们目前正在经历一场临时的电子银行业务中断。我们将通过Twitter保持更新 - 希望这也不会下降!”该银行通过Twitter表示。

该银行的社交媒体团队建议客户,其银行应用程序“再次”出现问题,Bendigo Bank正在努力将其作为最高优先级。

“我们目前正在经历电子银行的间歇性问题,但所有其他银行系统都在运作。如果您在卡上附有账户的资金,您将可以使用您的卡进行购买。我们正在努力它是最高级的,“它说。

该银行最初于上午6点04分在AEDT上传至Twitter,建议其网上银行服务无法使用。

“警告!我们已被告知我们的电子银行目前无法使用。我们正在努力尽快解决此问题,并会在我们收到任何信息后立即更新。对于由此带来的任何不便,我们深表歉意,”它写道。

差不多四个小时后,该银行的社交媒体团队提供了一个更新,称其为“意外中断”,“目前没有针对修复的ETA”。

它还确认一些分支机构也受到影响,可能无法处理交易。

在AEDT下午2点26分,该银行表示,其重点是服务恢复,重点是面向客户的系统。

ATM和Eftpos设施当时正在运营,分支机构也能够处理存款和取款。

另一个更新是在AEDT下午8点43分提供的,没有诊断出本迪戈银行面临的问题。

“更新:我们的系统仍然处于停机状态,我们的团队正在努力解决当前停机问题,”它写道。

“我们会尽快向您发布进一步的更新。”

该银行当晚晚些时候表示,周二和周三的付款将在一夜之间处理,周四早上9点4分AEDT 证实所有付款都是在AEDT上午6:45完成的。

“我们现在正在按照正常情况处理资金。银行之间的付款最多可能需要2个工作日才能收到,但资金绝对会从我们的终端发出,” 另一条推文说。

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