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一系列未经批准的技术给IT带来了麻烦

发布时间:2019-04-19 16:04:48 来源:

工人想要使用的技术与工作场所提供的技术之间存在脱节,因此企业工人可以找到解决这个问题的方法。通常工作人员使用未经批准的消息传递应用程序 - 没有IT的说法 - 来完成他们的工作。

总部位于加利福尼亚州桑尼维尔的通信和协作解决方案提供商NextPlane最近发布了一份报告,显示工作场所使用的未经授权的协作工具仍在继续增加。

该公司对各行业的750名IT专业人员进行了调查。它想评估新技术的扩展,以及IT如何适应变化。

超过五分之四(84%)的人认为他们的公司正在为用户提供他们成功协作所需的软件工具。

但是,IT专业人员也认识到,最终用户正在自行拓展,找到与同事沟通的合适工具。

超过三分之二(67%)的最终用户或团队已将自己的团队协作工具引入其组织。

超过五分之四(82%)的受访者表示,当公司试图决定应该使用哪种协作工具时,最终用户或团队已经推迟了IT或管理。

即使在大多数情况下IT占主导地位,最终用户的一小部分阻力仍然使用他们选择的协作工具。十分之一(13%)的受访者表示,员工继续使用他们选择的工具,无视IT和公司。

但是,IT并没有脱离冲突。几乎有三分之二(63%)的人表示,当员工退缩时,IT已经占了上风。但是,IT有其局限性。

公司希望限制人才流失并保持有价值的员工。

超过三分之二(69%)的受访者表示,如果一位高度重视的员工威胁要退出他们能够或不能使用哪些工具,公司将投降而不是冒失去员工的风险。

由于在没有IT部门批准或参与的情况下引入新技术,最高风险(79%)会危及公司数据和信息的安全性,71%的人担心IT的生产力和效率。

在团队协作工具方面,只有四分之一(23%)的人相信他们能够了解库存和使用情况。

当员工在没有IT参与或批准的情况下将未经批准的工具和技术引入其工作流程时,他们可能会威胁到公司数据和信息的安全性。

此外,它们还可以降低IT的生产力,并损害公司使用的系统的互操作性。

这会影响IT的信心及其跟踪最终用户在公司中使用的软件和工具的库存和使用情况的能力。

NextPlane首席执行官Farzin Shahidi表示:“IT需要一种协作策略,该策略考虑到最终用户的偏好,而不会影响团队和整个组织之间的无缝协作和沟通。”

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