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由于潜在的过热风险 Apple开始召回15英寸MacBook Pro设备

发布时间:2019-06-24 09:18:13 来源:

苹果公司宣布主动召回“有限数量的老一代15英寸MacBook Pro装置”,原因是电池存在潜在问题,这可能导致客户过热并造成安全风险。Apple在其新闻稿中表示,该召回将适用于2015年9月至2017年2月期间销售的产品。

购买MacBook Pro的客户请停止使用该产品,因为过热电池会引发火灾。Apple表示此次召回不会影响已售出的任何其他15英寸MacBook Pro设备或其他Mac笔记本电脑。该公司将免费为所有笔记本电脑受影响的客户更换电池。

Apple MacBook Pro客户必须检查其MacBook的序列号。用户可以通过从桌面屏幕左上角的Apple菜单(形状类似于Apple徽标)转到“关于此Mac”选项来完成此操作。这里提到了MacBook Pro的序列号和年份。

获得MacBook的序列号后,只需转到Apple的专用页面进行召回,然后输入此页面以检查笔记本电脑是否存在风险以及是否需要更换电池。该页面可以选择输入序列号。

如果您的笔记本电脑存在电池问题风险,最好将其带到授权服务中心以更换电池。正如Apple所说,它将免费提供。Apple表示,MacBook Pro将在任何服务之前进行检查,以验证它是否符合此计划的条件,并且该服务可能需要一到两周的时间。

请记住,该程序仅用于更换电池。您想要修复的笔记本电脑中的任何其他问题或问题都可能需要额外费用。Apple还表示用户应该在交付MacBook Pro进行维修之前备份他们的数据。此外,更换电池不会延长15英寸MacBook Pro的标准保修范围。

早在2019年5月,苹果宣布推出配备Retina显示屏的13英寸MacBook Pro笔记本电脑免费维修。该问题影响了2016年10月至2018年2月期间销售的MacBook Pro设备。

此前,苹果公司在该设备关闭后,于2016年宣布了针对iPhone 6S用户的电池更换计划。在2018年晚些时候,苹果公司推出了降低价格,以便从iPhone SE,iPhone 6,6s和iPhone 7系列中更换所有iPhone的电池,之后发现性能降低以减少老化电池的影响。

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