掌上东航

掌上东航5.0app最新版是一款专为东方航空员工设计的企业级移动门户平台，旨在通过高效协作的业务流程提升工作效率。该软件与应用管理系统紧密配合，能够根据用户的角色、职责和部门信息自动配置相关功能模块。平台集成了移动机务、飞行门户、移动办公、航班动态、员工特惠等多项服务，为办公人员、机务人员、飞行人员和地面服务人员提供全方位的移动产品支持。此外，掌上东航5.0还新增了事务提醒、个人页面等功能，覆盖八大业务领域，实现信息串联和跨领域组合配置，确保用户能够轻松获取所需信息，提升工作体验。

掌上东航5.0app最新版特色

1、接机送机提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力，确保每位乘客都能享受到便捷的接送服务；

2、酒店预订特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷，帮助用户快速找到理想的住宿地点；

3、会员服务支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能，让会员管理更加便捷；

4、手机值机手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候，提升乘机体验；

5、机票预订快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务，满足用户多样化的出行需求；

6、航班动态国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能，确保用户随时了解航班信息；

7、人文关怀支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请，提供贴心的服务；

8、航班改期目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务，帮助用户快速解决航班问题。

掌上东航怎么申请免票

由于东方航空网站的限制，当前免优票只能通过手机端的【掌上东航】App完成相关服务。进入掌上东航App后，无需输入账号、密码，直接点击登录按钮右下方的员工优票，进入免优票系统登录页面；然后选择员工免优票，点击进入，输入免优票卡号、密码、真实姓名，点击确认即可成功登录；根据界面功能提示，查询相应功能，选择相应的票面（国内/国际免票/折扣票）；最后选择你的机票类型；1、选择启航；2、选择填入出发点、目的地；3、选择乘机人，然后按照提示操作即可完成。

软件亮点

1、操作畅快

支持联合办公、工号、飞行号“随心选”；密码、指纹、人脸识别“随心验”；首页版块“随心切”；功能卡片“随心配”，确保用户能够根据个人需求灵活操作。

2、信息聚合

根据角色设定专属门户，统一了空勤的体验并与航班任务紧密挂钩；地面管理人员可通过一屏知晓待办通知；站长不再需要频繁的操作即可保障航班生产；日历提醒让您不再误会，确保信息传递高效准确。

3、消息连通

MUC即时消息与业务联动更广，通过扁平化沟通机制，提升运营效率，确保信息传递畅通无阻。

4、数据精准

多维度整合航班运行实况，让您一手掌握，确保数据准确无误。

软件优势

1、能够根据实际情况来进行各种任务的对接操作，保障我们的工作可以顺利的开展和进行下去，确保任务顺利完成；

2、实时的消息都能够在这里直接了解到，能够直接让你轻松的找到自己需要的内容，提高自己的运营效率，确保信息传递及时；

3、多维度的视角，让管理人员能够直接了解到最新的情况和进展，既有组织架构又含有高效的处理模式，确保管理高效；

4、轻松的提高自己的运营效率，让信息可以畅通无助的进行传播，下达的各种任务都能够第一时间了解到，确保任务执行迅速。

相关问题

一、平台相关问题

1、账号登录时一直出现“请稍侯…”该怎么办？

答：当时网络运营商不稳定，请彻底结束进程后稍等或者换个网络环境后重新开启使用，确保登录顺利进行。

2、飞行、空保用户账号正确登录方法：

答：飞行、空保用户选择下账号类型登录app后才能正常使用业务模块，确保账号使用正确。

3、业务功能出现了使用异常怎么办？

答：功能模块出现不能正常更新、正常打开、空勤人员无法进行准备等情况，请使用“我-清除缓存“功能，确保功能正常使用。

二、薪酬、党建类功能相关问题

1、薪酬查询不可登录，提示“暂不支持您的薪酬查询请求，详情请联系所在单位人力资源部！”该怎么办？

答：联系所在单位人力资源部查询本人的薪酬状态是否正常，确保薪酬查询顺利进行。

2、薪酬查询不可登录，提示“系统未记录您的身份证号或员工号，请联系021-22331777进行信息登记。”该怎么办？

答：请用户联系IT服务台推送本人信息平台中，信息推送完毕后用户重新登录，确保信息登记完整。

3、东航党建-党支部积分排行榜中如果实际积分与排行不一致怎么办？

答：党组织积分排行榜每天凌晨2点刷新，而积分是实时的，如果排行榜的积分不一致，可在第二天查看，确保积分准确。

三、地服功能相关问题

1、运行品质，点击时提示“暂无保障任务”该怎么办？

答：用户部门权限无法操作此航班的航班任务，联系地服可视化平台管理员配置相应权限，确保任务顺利进行。

2、不正常航班处置中收到短信，但是没有航班显示时该怎么办？

答：用户没有操作处置不正常航班的权限，需要联系各自航站站长进行权限申请，确保权限配置正确。

更新日志

v5.3.1702版本

1、优化“我的收藏”功能体验，确保用户能够更方便地管理收藏内容；

2、优化“语音助手”（体验版）的功能体验，确保语音操作更加流畅；

3、优化“我的”版块中编辑资料、幸福积分的显示样式，确保界面更加美观；

4、优化“设备绑定”功能的体验，确保设备绑定更加便捷；

5、优化消息版块弹窗提示，确保消息传递更加及时；

6、优化航站组件，确保航站信息更加准确；

7、修复在使用过程中用户反馈的问题，确保软件运行更加稳定。