携程通4.0.1

携程通安卓官方版是一款专为企业商旅需求打造的应用程序，与面向个人用户的携程旅行网形成差异化定位。虽然两者都提供旅行预订服务，但携程通凭借其企业级功能和服务，成为商务差旅管理的更优选择。

携程通app官方简介

作为国内首创的企业旅游福利平台，携程通依托携程旅行网的资源优势，整合全线旅游产品（特别增设度假特惠特色频道），为企业员工提供全方位的差旅和旅游福利服务。针对有特殊需求的企业客户，平台配备专业项目经理提供一对一服务，确保定制化方案的完美实施。

自2017年11月起，携程通开启跨行业合作模式，凭借数百万企业用户基础，为合作伙伴带来精准高效的营销效果。

携程通手机客户端特色

员工旅游预订

在线预订旅游产品

支持定制化需求

一对一的企业需求沟通

在线查看额度

成熟的额度管理体制

专属客服

为您提供服务帮助解决企业问题

企业提供福利

企业独立管理账户

旅游产品预订

员工额度充入绑定的携程旅行网账号后，可以用于支付哪些产品？

任我行：预付酒店，自由行套餐（机＋酒、景＋酒），旅游保险，邮轮，签证，机票，旅游，预付门票，团购，用车

任我游：预付酒店，自由行套餐（机＋酒、景＋酒），旅游保险，邮轮，签证，旅游，预付门票，团购，用车

注：特殊产品不支持礼品卡支付，具体以支付页面礼品卡使用提示为准。

携程通上预订机票，需要携带2周岁内婴儿，如何买票？

由于婴儿票单独购票，会导致无法出行，为了保证顺利出行，婴儿票必须和成人一起下单和出票。

如何通过携程通预订火车票并进行火车票报销？

首页——火车票核销——申请核销

通过携程通预订火车票，需要客户先垫付火车票费用，在出行15天后到预订起三个月内，火车票订单详情页会显示"报销火车票"，上传火车票照片并提交成功，携程收到核销申请后，核实火车票信息和订单信息一致，3个工作日完成扣除等额礼品卡并退现金。

如何查询购买的旅游产品订单详情？

1.登录携程通APP——底部导航"我的"——所有订单

2.关注携程通微信公众号——登录携程通——底部导航"我的"——所有订单

交易支付

何为付款确认单？

付款确认单是您在使用线下付款（柜台转账、ATM转账等等）方式进行采购时，需要填写的您的转账账户信息的确认单，该确认单是为了便于携程在第一时间查到您的到帐信息为您生效订单的重要单据。您可以在订单列表中查询到需要付款的订单，并进入订单详情页面填写。

何为支付密码？

支付密码是您在携程旅行网购买产品时需要的密码。该密码是您的账户内资产安全的重要保障。携程通账号支付密码与您绑定的携程旅行网账号支付密码完全一致。

如何设置支付密码？

员工首次登录账户或购买商品时，系统会根据您是否设置了支付密码，引导您进入支付密码设置流程，请按照提示步骤操作，为了保障您资金的安全，切勿中断支付密码设置流程。

常见问题

企业采购与登录激活有什么区别？

企业采购

当您的公司有采购员工额度需求时，可点击b.ctrip.com或携程通APP首页的"企业采购"按钮或关注携程通公众号——入驻——企业采购意向，填写采购需求并提交，携程通工作人员将审核企业相关资料，审核通过后会在3个工作日内与您联系，并为您生成企业管理员账号，您可以使用该账号登录携程通平台、APP或微信公众号，进行产品采购。

登录激活

如果您是企业员工，您所在的企业告知您的个人携程通账号后，您需要下载携程通APP，点击登录，或关注携程通微信公众号——入驻——员工账号激活，按照提示激活账号。在成功激活账号之前，您无法成功登录携程通。

关于注册

携程通不提供单独的注册入口供企业和企业员工进行注册。

如何获得企业管理员和员工账号？

管理员账号

点击b.ctrip.com或携程通APP首页的"企业采购"按钮或关注携程通微信公众号——入驻——企业采购意向，填写采购需求并提交，携程通工作人员将审核企业相关资料，审核通过后会在3个工作日内与您联系，为您生成企业管理员账号。

员工账号

企业管理员登录携程通，导入员工信息，员工根据流程登录激活账号后便可获得员工账号。

企业管理员或者员工忘记密码怎么办？

您可以根据以下步骤进行密码找回：

第一步、进入携程通官网（b.ctrip.com）或下载"携程通APP"或关注携程通微信公众号——我的——产品预订

第二步、输入登录账号，点击"下一步"进入填写密码页，点击"忘记密码"

第三步、验证手机

第四步、重置登录密码

根据如上步骤进行操作后便可获得新密码。

携程通账号能否在携程旅行网登录？

不可以。携程通账号只能登录携程通平台，主要入口如下：

管理员账号

1.下载携程通APP，在APP端的登录界面进行登录

2.携程通官网（b.ctrip.com）的登录界面进行登录

员工账号

1.下载携程通APP，在APP端的登录界面进行登录

2.关注携程通微信公众号——底部导航"我的"——"产品预订"

携程通员工账号如何登录激活？

进入登录界面，在登录框中输入企业给到您的激活账号，若您为首次登录，系统将引导您进入账户激活绑定流程页面。如果您有企业下发的员工使用手册，请按照使用手册进行操作

携程通员工账号激活时为何需要绑定携程旅行网账号？

★在携程通平台内领取或者兑换的所有额度都需充入您绑定的携程旅行网账号后才能使用。

★若您在携程通上购买旅游产品，需绑定账号后才可查询相应订单详情。

★您设置的携程通支付密码与携程支付密码是使用一致的，需绑定账号后才能生效。

如何查询与携程通员工账号绑定的携程旅行网账号？

登录携程通——？底部导航"我的"——"账户管理"——"绑定与关联"

未注册用户需要进行相关产品采购怎么办？

您有两种选择哦！

1.您可以填写"采购意向单"，我们将由专人为您提供专享服务哦。

2.您可以注册携程通账号，将会有更多的产品提供给您哦。

更新说明

BUG修复

信息展示优化

详细信息

• 文件大小：38.93MB
• 当前版本：4.0.1
• 上线时间：2026/4/27