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惠普将Apple设备即服务计划扩展到另外20个国家和地区

发布时间:2019-02-23 11:00:42 来源:

惠普正在以多种方式扩展其“设备即服务”计划,在欧洲更多国家/地区提供覆盖企业环境中Apple设备的支持服务,同时进行增强以帮助预测用户何时拥有他们的硬件问题。

该“的DaaS”计划提供支持,管理服务,并为企业客户分析他们的产品,以帮助公司现有的支持团队在工作场所。2018年2月,该服务开始包括对Apple设备的支持,包括iPhone,iPad,iPod和Mac。

虽然此前基于Apple的元素仅在美国上市,但惠普在移动世界大会之前宣布,它正在扩大对包括20个欧洲国家的支持,使该服务覆盖的市场总数达到21个。

在向更多潜在客户开放Apple支持的同时,惠普还推出了HP TechPulse,其分析和报告系统可供IT经理监控和预测设备的运行状况。该系统涵盖多个平台,macOS硬件可与Windows 10和Android设备一起监控。

对于Mac,预测分析可以及时“主动解决客户问题”硬盘和电池,系统还包括热量指标和过热警告,以便在用户受到太大影响之前支持员工。

TechPulse的更新将于3月份在所有市场上发布

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