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2019年最佳商务电话服务 获得一项不会让您的业务失败的电话服务

发布时间:2019-03-08 16:45:24 来源:

虽然消费者大多倾向于使用传统的手机连接而采用多功能智能手机设备,但桌面电话仍然是商业必需品。

毕竟,固定电话具有最高质量语音连接的优势,使用专用电话设备易于使用,以及比手机更实惠的通话计划。如今,商务电话固定电话越来越数字化,而不是过去的模拟铜电话线,并通过VoIP(互联网协议语音)技术利用互联网的数据容量。

为您的企业选择电话计划需要从您公司的需求开始进行规划和预见。考虑一下员工所需的电话线数量,包括那些继续争抢的传统机器的专用线路(我们希望最近很快就会被在线传真服务取代)。还要考虑需要哪些附加服务,例如语音邮件,与移动设备的集成以及任何国际呼叫需求。

完成作业后,您就可以购买新的小型企业电话服务了。在这里进行选择时,我们比较了功能,定价,用户和专业评论,以便选择最好的服务。

我们还强调了最好的商务智能手机

想要将您的公司或服务添加到此买家指南中吗?请将您的请求通过电子邮件地址发送至 desire.athow@futurenet.com,并在主题栏中注明购买指南的URL。

MiCloud Office

1. MiCloud Office

将您的商务电话系统置于云端

值得信赖的品牌功能众多降低硬件成本定价可能更清晰

Mitel是IP语音(VoIP)电信的巨头之一,其MiCloud产品旨在提供的不仅仅是商务电话系统,而是一个集成的电信解决方案,它不仅可以解释移动办公,还可以利用移动机会。它提供基于云的电信系统,不仅可以提供,记录和存储呼叫,还可以提供电子邮件,社交消息以及任何其他通信媒体。

这项服务的这一巨大优势在于,初始硬件支出大大减少,因为您更依赖于互联网或蜂窝连接,而不是拥有一组电话线,每条电话线都有自己的商务电话系统。这也意味着更新和升级是标准配置,因此您不必担心购买几年后可能看起来过时的电信系统。

Micloud具有您期望从标准商务电话系统获得的所有功能,尤其是音频,视频和会议呼叫,以及语音邮件和呼叫路由。此外,还有足够的空间为团队中的不同人员设置不同的功能,协作和整理是该系统的核心。

定价由Mitel Premium Partners设定,他们可以根据业务需求提供报价,但根据所需的服务功能,除了任何硬件成本外,还希望为每位用户支付约5至15美元。

您可以在此处注册MiCloud Office

Vonage业务

2. Vonage业务

优质的VoIP服务

超过40个高级功能业务级高可靠性成本较高

Vonage是住宅VoIP市场中的知名企业,其Vonage Business服务专注于商业电话服务; 它有明确的计划,以满足企业,以及小型企业市场。

对于后者,Vonage Business致力于使用您当前的互联网提供即插即用解决方案,无需现场安装,并提供14天免费试用。这是一项更优质的服务,包含超过40种电话功能,并声称业务级“99.999%的正常运行时间可靠性”。

计划的定价取决于用户数量。例如,对于1到4个用户,底部的移动计划起价为每用户每月19.99美元,其中包括无限制的呼叫和短信,以及桌面和移动用户的应用程序。高级功能包括通话记录,管理门户和虚拟接待员。

下一个计划是Premium计划,每个用户每月收费29.99美元,并通过Amazon Chime添加视频会议和文件共享,以及与Salesforce,Office 365和Zoho等流行的客户关系管理器集成。

您可以在此注册Vonage Business

Ooma办公室

3. Ooma办公室

具有强大基站的商务电话计划

全天候客户支持虚拟接待员包括您的企业的免费电话号码成本较高

Ooma Office是流行(几乎)免费住宿服务的商业版本。在这里,服务计划需要一次性购买Ooma Office基站,价格为199.99美元,然后无限制地拨打美国和加拿大的电话费用为每用户每月19.99美元,其中包括红色功能,如虚拟传真,本地或收费 - 免费电话号码和会议扩展。可以添加更多用户,每个19.99美元。

该服务包括超过35项功能,包括全天候客户支持,音乐保留,虚拟接待员,移动应用程序以及一系列用于在下班后接听电话的模式。

Ooma Office受到严重阻碍,对于资金紧张的企业没有较低的等级计划,并且随着额外的用户被添加到计划中,规模经济没有降低成本,因为每个都是以全价收费。

您可以在这里注册Ooma Office

8x8虚拟Office桌面

4. 8x8虚拟Office桌面

提供虚拟办公室的VoIP

较低层具有高级功能移动应用可用集成联络中心的选项其他用户没有折扣

在8×8虚拟Office桌面是另一种云驱动的VoIP计划,允许更多的分配工作。它具有许多您在商务电话系统中所期望的基本功能,例如支持点击通话和移动支持,因此用户不会绑定到一个位置。还有网络会议和视频会议选项。

然而,8x8虚拟办公桌面真正脱颖而出的是它所拥有的众多功能。有多种计划可供选择,但即使是最基本的计划也可以使用分机拨号,自动话务员,振铃组,电话录音和互联网传真。还有更先进的产品,例如与Zendesk,Netsuite,Salesforce和许多其他CRM平台的集成,以及谷歌和微软等其他在线工具包。

当然,最初的硬件支出,但作为标准,Polycom的桌面电话,无绳电话和会议呼叫单元提供了很多选择。

但是,您获得的内容取决于您的需求,并且有三种不同的服务级别:虚拟办公室,虚拟办公室专业版和虚拟办公室8x8。后两者提供在线会议,最高端提供虚拟联络中心。虽然过去曾经过广告定价,但现在您需要报价。

5. Phone.com

实惠的商务电话服务

符合HIPAA标准包括高级功能所有计划的分钟数有限

Phone.com致力于成为一种经济实惠的商业VoIP服务,每分钟付费基本计划起价为每月9.99美元(每年支付一次),在成本方面,它在低端竞争中表现最佳。权衡的是,该计划每月仅提供300个语音分钟,带有5,000个短信,这仅适用于最有限的商业用途。

从好的方面来看,即使在这个简单的计划中,也包括高级功能,例如语音邮件到电子邮件,呼叫阻止和呼叫排队。此外,该服务还符合HIPAA标准,以满足医疗保健相关业务的隐私标准。

对于大多数企业来说,更实际的选择可能是每月14.99美元(每年支付一次)的Plus计划,这给你提供了一个微不足道的500分钟和10,000条短信。令人失望的是,即使是顶级专业计划(每年合约每月29.99美元)也将您的会议记录限制为每月1,000分钟,以及20,000条短信。

其他商务电话服务需要考虑

无论您是在寻找更传统的PBX电话系统还是VoIP电话系统,都有很多不同的提供商。哪一个最适合您将取决于您自己的需求和业务规模。虽然我们上面列出了五个提供商,但仍有大量的替代方案。在这里,我们将更快地看看另外五个。

Avaya是统一通信领域的又一大品牌,与Mitel一起成为商业电信领域的领先专家。即便如此,它也适用于从小型企业到企业的各种业务规模,所以不要以为大名鼎鼎意味着需要大笔成本。基于云的VoIP已经是Avaya的既定产品,提供多种不同的选项以满足您的业务需求。

RingCentral推广自身作为适用于所有业务规模的一体化解决方案,统一通信策略意味着丰富的集成选项,从谷歌到微软,甲骨文到亚马逊,以及Zendesk到Salesforce。最多10个用户的起价仅为19.99美元,具有呼叫管理和电话系统管理功能,以及会议电话甚至办公桌的电话租赁选项。

FluentStream是另一个基于云的VoIP提供商,提供多方位的UCaaS平台和大量的集成。即使是基本计划(每月20美元)也有一个不错的功能列表,其中服务选项的级别越来越高,达到联络中心级别。正如预期的那样,移动使用被视为标准而非选项,应用程序可用于Android和iOS。

DialPad是一个商业VoIP平台,支持语音,视频,消息和会议,特别适合移动使用。如果员工可以简单地使用他们现有的手机或平板设备,那么通过降低硬件的初始支出成本,可以带来巨大的潜在收益。可满足不同规模的业务需求,集成是标准的,根据所需的高级功能数量,每位用户的定价在20美元至35美元之间。

Skype可能是一个容易被忽视的选择,但在微软购买之前,它已经成为VoIP的领先提供商。现在,它提供了您对强大的母公司所期望的所有云和Office集成。只要您愿意保持在线通话并使用手机或平板电脑进行呼叫和会议,这可能是此处列出的所有选项中最便宜的选项。

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