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Apple Store维修政策更新允许使用第三方电池维修iPhone

发布时间:2019-03-12 11:23:35 来源:

现有的修复策略要求商店拒绝向客户提供服务请求,以便从非官方来源更换电池的iPhone。拒绝服务有效地应用于iPhone的所有必需修复,即使它与电池无关。

首先由iGeneration 报告并由AppleInsider确认Apple Store于2月28日更改了与电池相关的政策,允许客户再次使用零售维修流程来处理此类设备。如果需要更换电池,Genius Bar和Apple授权服务提供商都将用官方Apple版本替换它,而涉及其他组件的维修将继续,同时忽略电池的非官方性质。

此更改不适用于添加到iPhone的其他组件,例如更换显示器,这通常会产生更换费用,或者会在拒绝维修时提供给客户。它也不包括第三方电池造成的损坏,例如由于膨胀导致屏幕破裂。

由于使用非官方电池的风险增加,法国苹果技术人员显然对政策变化感到担忧。一名法国技术人员 - 由AppleInsider在美国联系的一家技术公司支持 - 在打开iPhone之前没有检测到电池更换的事件,并且意外短路导致逻辑板损坏。

为降低风险,技术人员必须遵循已识别为具有第三方电池的设备的特殊说明,增加维修时间,同时还需要额外的强制性培训和认证。

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