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三星Galaxy S10 5G已经存在连接问题

发布时间:2019-04-12 14:07:59 来源:

三星Galaxy S10 5G的预订预计将从今天开始一周内为各州的Verizon客户提供服务。在AT&T,T-Mobile和Sprint客户可以使用之前,这款手机将成为Big Red专属的一段时间。Verizon上周推出了移动5G服务,并在芝加哥和明尼阿波利斯两个城市推出。在Galaxy S10 5G于5月18日推出之前,这两个城市之一的Big Red客户可以使用配备5G Moto Mod 的Moto Z3体验5G 。

与此同时,在三星的韩国本土,Galaxy S10 5G于本月早些时候发布,据Business Korea称,已经存在一些问题。该国三大无线服务提供商的用户抱怨Galaxy S10 5G存在连接问题。当设备移出5G信号范围时,应该连接到4G LTE网络。事实上,这款手机配备了5G和4G天线。相反,三家韩国运营商的客户表示,当他们无法连接到5G网络时,Galaxy S10 5G完全断开了无线提供商的信号。显然,在重新建立连接之前需要多次重启尝试。

Galaxy S10 5G用户提出的其他投诉包括数据速度慢和5G覆盖范围有限。下一代无线连接应该比4G LTE快10倍。预计它将有助于创建一系列新服务和业务,类似于4G LTE连接帮助Uber和Lyft这样的乘坐共享公司成为庞大且成功的公司的方式。

三星Galaxy S10 5G在韩国存在连接问题

4月6日,即Galaxy S10 5G在韩国发布后的第二天,三星发出了一个更新,旨在帮助手机更快地接收基站信号。但是,在更新发布后,韩国消费者仍然抱怨同样的问题。无线供应商SK Telecom和LG U +也在他们打开5G服务的那一天更新了他们的基站软件。两家公司都表示,由于他们各自推出了这一更新,因此没有任何问题。韩国电信的一份声明说:“我们从未收到此类投诉,也没有发现此类问题。在Galaxy S10 5G发布的第二天下午5:50,我们超过了30,000名用户。” 三家无线公司之一的官员说“

韩国航空公司尚未优化其5G网络

一位业内专家表示,三星Galaxy S10 5G用户在韩国遇到的问题与该国少数基站无关。相反,这个人说,该国的无线提供商还没有优化他们的5G网络。结果,他说基站之间的信号中继不顺畅。与所有5G手机一样,Galaxy S10 5G应该能够顺畅地在5G和4G LTE之间切换,以便用户在网络之间的转换时不应该注意到。

考虑到5G还处于早期阶段,应该预计会出现这样的问题。在美国,除了Verizon之外,AT&T还在19个市场提供移动5G服务。但是,新网络目前只能通过Netgear Nighthawk mobile 5G热点访问。T-Mobile和Sprint将在今年晚些时候推出他们的移动5G网络。

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