壹企聊

壹企聊app是一款专为商家量身定制的智能客服工具，旨在提升商家与客户之间的沟通效率。通过这款应用，商家可以轻松查询订单详情，快速响应客户需求，并支持自动回复功能，确保客户问题得到及时处理。无论是订单管理还是客户服务，壹企聊都能帮助商家在移动设备上高效完成，极大地简化了工作流程。此外，应用还提供了丰富的功能模块，如会话框、消息列表等，帮助商家更好地管理客户关系，提升服务质量。壹企聊不仅操作便捷，界面设计简洁明了，还能根据商家需求进行个性化设置，是一款不可多得的商业助手。

壹企聊官方介绍

壹企聊为商家客服提供了一款移动化应用，支持订单查询、基础配置等功能，赋能商家实现高效运营。通过这款应用，商家坐席可以在移动设备上快速回复客户消息，确保客户问题得到及时解决。无论是处理订单还是管理客户关系，壹企聊都能帮助商家在移动端轻松完成。此外，应用还支持多门店管理，商家可以根据需求自由开关门店，灵活调整运营状态。壹企聊致力于为商家提供全方位的客服支持，帮助商家提升客户满意度，增强品牌竞争力。

壹企聊软件功能

1.会话框

实时收发消息，帮助商家与客户保持高效沟通，促成每一笔生意。无论是咨询还是订单处理，商家都可以通过会话框快速响应客户需求，提升客户体验。

2.订单查询

支持用户订单查询功能，帮助商家快速定位问题，及时处理订单异常。通过订单查询，商家可以轻松掌握订单状态，确保客户问题得到及时解决。

3.消息列表

提供消息列表功能，商家可以随时查看客户消息，并根据需求自由上下线。通过消息列表，商家可以更好地管理客户沟通，确保每一条消息都能得到及时回复。

软件特色

【门店管理】

支持餐厅信息随时设定，商家可以根据需求自由开关门店，灵活调整运营状态。通过门店管理功能，商家可以更好地掌控门店运营情况，提升管理效率。

【订单管理】

商家可以随时随地接单，处理催单、退单等订单问题。通过订单管理功能，商家可以快速响应客户需求，确保订单处理流程顺畅，提升客户满意度。

【便捷操作】

功能齐全，界面简洁，分类清晰，操作简单易上手。通过便捷操作功能，商家可以快速掌握应用使用方法，提升工作效率，减少学习成本。

更新内容

v1.0.7版本

新增商家主动邀约用户评价功能，帮助商家更好地收集客户反馈，提升服务质量。通过这一功能，商家可以主动邀请客户对服务进行评价，了解客户需求，优化服务流程。