四季商户端

四季商户端App是山东四季有限公司专为旗下四季汽车服务连锁店打造的智能化移动管理平台。这款应用集成了接车管理、服务开单、客户预约、会员运营等核心功能于一体，通过数字化手段帮助商户提升运营效率和服务质量。商户可通过手机端轻松完成从接车登记到服务结算的全流程操作，实现门店业务的移动化、智能化管理。同时，该应用还提供完善的客户关系维护工具，助力商户建立长期稳定的客户关系，提升门店的市场竞争力。

产品功能

【快速接车】

通过移动终端，快速实现接车登记和维修管理。商户可即时录入车辆信息、检测结果和维修需求，系统自动生成电子工单，大幅提升接车效率。支持拍照上传车辆状况，便于后续维修参考和客户沟通。同时可实时查看工位占用情况，合理安排维修计划。

【洗车开单】

帮助门店工作人员快速完成洗车开单、结算，提供洗车服务。系统支持多种洗车套餐选择，自动计算服务费用，支持微信、支付宝等多种支付方式。开单后自动记录服务历史，便于后续客户服务和数据分析。还可设置会员专属折扣，提升客户粘性。

【预约接待】

在移动终端可以完成车主客户的预约和接待服务。客户可通过商户端或车主端预约服务时间，系统智能排班避免时间冲突。到店后扫码快速确认预约信息，自动关联历史服务记录，为客户提供个性化服务体验。预约数据可生成报表，帮助商户优化服务资源配置。

【车主回访】

方便门店工作人员定期回访车主，提醒车主按时保养车辆，做好车主关怀。系统内置智能提醒功能，根据车辆使用情况自动生成保养提醒。支持短信、微信等多种回访方式，记录回访结果形成客户服务档案。通过定期关怀提升客户满意度，增加复购率。

【会员卡应用】

为车主提供、积分的消费与兑换服务。完善的会员管理体系，支持积分累积、等级晋升、优惠券发放等功能。商户可自定义会员权益和营销活动，通过数据分析了解会员消费习惯，实施精准营销策略，提升客户忠诚度。

官方简介

四季车服商户版，是为四季车服连锁门店度身定制的移动服务应用平台，

实用，包括：【快速接车】【洗车开单】【预约接待】【车主回访】【会员卡应用】等系列服务，

帮助四季车服连锁门店优化接车管理，加强车主关怀，提升服务能力，实现客户引流与门店营运更上一层楼！该系统采用云端部署，数据实时同步总部，便于连锁管理。界面设计简洁直观，操作流程符合行业习惯，新员工也能快速上手使用。

应用特点

1.支持配件商和修理厂的订单处理和预约处理。商户可在线查看配件库存情况，一键下单采购所需配件。维修订单自动关联配件使用记录，实现成本精准核算。预约处理支持多人协作，避免服务冲突。

2.商户可以自己创建订单，通过客户手机号关联到客户的订单下，便于客户支付操作。系统自动识别老客户信息，调取历史服务记录。新客户信息录入简单快捷，支持身份证识别等智能化录入方式。

3.商户可直接处理每日工作提示的未处理订单。系统智能排序待办事项，优先显示紧急订单。支持订单状态实时更新，客户可随时查询服务进度。历史订单可导出分析，帮助商户优化服务流程。