e建友

e建友app是由日立建机（上海）有限公司精心打造的一款IT管理服务平台，基于日立建机建友系统开发而成。该平台整合了销售、服务、机械监控及零件采购等核心业务功能，为用户提供全方位的数字化管理解决方案。通过e建友app，用户可以便捷地处理各类业务需求，实现高效沟通与协作。无论是设备销售、售后服务还是配件采购，都能在这个平台上轻松完成，大大提升了工作效率和管理水平。

服务管理

e建友app的服务管理模块功能强大且全面，涵盖了从客户需求到售后服务的全流程管理。用户可以通过受理单一览查看所有服务请求，派工单一览则方便管理人员分配任务。审批一览简化了内部流程审核，配件件查询功能让用户快速找到所需零件。此外，系统还支持查询客户实绩履历和机器履历台帐，帮助用户了解设备使用情况和维护记录。客户账款查询功能则为财务管理提供了便利，确保账目清晰透明。

官方件简介

日立中国经过多年发展，已构建起以日立建机建友系统为核心的IT管理体系，覆盖销售、服务、机械监控和零件采购等多个业务领域。这些系统连接了日立建机中国生产厂、代理店及终端客户，形成了完整的数字化生态链。在此基础上，日立建机推出了【e建友】手机系统，旨在为终端用户提供更便捷的服务体验。该系统与建友系统实现数据互通，为行业代理店搭建了高效的管理平台，促进客户关系维护和业务沟通，推动整个产业链的数字化转型。

应用特点

1、e建友app是日立建机自主研发的专业软件，汇集了日立建机全系列机械设备信息，为用户提供便捷的产品查询和业务沟通渠道；

2、平台在全国范围内建立了完善的销售服务网络，各地销售站点可为用户提供设备安装、调试等一站式服务，确保用户获得及时专业的支持；

3、系统整合了维修保养、操作培训、设备采购等多元化服务，为用户打造全方位的工程机械解决方案，满足不同场景下的业务需求。