神州专车7.2.4

神州u+优驾司机端，是许多司机朋友常用的手机软件，通过它不仅能发布消息，还能接收大量订单，帮助大家增加收入。

神州u+优驾司机端旧版本简介

神州优驾开放平台是神州全新推出的C2C乘车服务平台，以用户体验为核心，延续了神州专车严格的司机审核标准，致力于为乘客提供安全专业的出行服务。

乘客使用神州优驾app叫车时，可选择神州专车自有车辆或增选U+开放平台车辆，车源更丰富，接驾更迅速。

神州u+优驾平台优势

神州优驾开放平台上线，永不抽成，欢迎您的加入！

零抽成：承诺永不向加盟车主抽成，做公益性平台，让利车主，乘客受益。

含金量高：加盟车主可以分享高价值客户和优质订单。

更体面：客户素质高，工作体面更受尊重。

神州u+优驾司机端旧版本常见问题

一、司机端异常问题

我的司机端总是闪退、卡顿甚至死机怎么办？

请查看手机系统是否可设置应用后台保护，如有请务必开启。若手机经常出现这种情况，建议尽量少安装无关应用，打开司机端时少操作其他应用。

司机端密码忘记了怎么办？

可在登录界面点击“忘记密码”，按指引通过手机号码找回。

感觉定位不准怎么办？

请确认实际位置与司机端显示是否一致，在没有乘客上车时开启wifi，然后在司机分布页面多点击几次右上角的当前定位进行校正。

如何查看司机端上的订单预测分布？

在司机端“侧边栏”点击“司机分布”，进入后地图下方有订单预测的时间段与订单量分布。

司机端的充值按钮在哪？

订单点击“已到达”后，司机端界面会有“充值”提示，服务中点击开始服务后司机端会一直显示“充值”按钮。

司机端我的钱包余额如何充值？如何提现？

我的钱包可通过微信、支付宝、银行卡充值，也可提现到银行卡。

我收到了司机端的通知，应该怎么升级？

可通过两种方式升级：点击司机端“设置”中的“检测新版本”进行升级；或在服务结束后，下线退出司机端再重新登录，根据提示操作完成升级。

我的司机端上怎么没有顺风车按钮？

若所在城市未开通顺风车功能，则无法点击。若已开通，切换到“我要回家”状态后可接顺风车订单，每天上限一次。

司机端的“联系客服”怎么用？

点击“联系客服”后按指引操作，可使用“我要留言”功能描述问题，客服人员会在24小时内回复。

二、订单处理问题

客户一直联系不上怎么办？

请在预定时间到达上车地点等待15分钟，仍联系不上客户时，点击司机端上的“联系客服—订单处理”按指引操作。

客户要更改下车地点，如何知道余额够不够？

在订单开始服务页面点击“查看所有”，若客户未绑定信用卡且余额小于100元，可看到客户余额。余额不足时，建议客户及时充值或代客户充值。

客户部分支付怎么办？

若客户存在未支付或部分支付的订单，欠款部分营业额不会计入订单收入，在订单未结算前可联系客户。

等了很久没有订单怎么办？

为保证正常接单，建议手机少安装无关应用，打开司机端时少操作其他应用，不要用两部手机或不同版本的司机端交替登录。在热区、桥梁、隧道附近需经常移动位置，在信号好、地段好的地方接单。

三、热区排队功能问题

热区排队功能怎么用？

若定位区域有热区排队功能，司机端会有提示。系统扫描到您驶入热区排队范围后，会自动生成排队号码，按从小到大的顺序派单。若排队号码在30名以后，等待时间可能较长，建议在其他区域等单。

订单取消是否需要重新排队？

排队期间订单取消后，您暂时属于未排队状态，需等待系统扫描入队后恢复原排队号码。

订单改派是否需要重新排队？

根据热区排队规则，改派订单后会排到队伍最后一位。

定位不准是否需要重新排队？

若排队过程中定位显示在热区范围外，需要重新排队，建议刷新司机分布界面的定位按钮校准定位。

四、车辆问题

服务过程中发生交通事故，无法将乘客送达目的地怎么办？

若乘客受伤，请第一时间拨打120救助，并点击司机端上的“联系客服—订单处理”按指引操作，工作人员会及时与您联系，请保持手机畅通。

详细信息

• 文件大小：51.26MB
• 当前版本：7.2.4
• 上线时间：2026/9/1